Marketing médico

Marketing médico que enche a agenda dentro do CFM.

Marketing para médicos e clínicas médicas com a Resolução CFM 2.336/2023 aplicada desde o briefing. Site, Google Ads, conteúdo e medição até a consulta agendada.

  • R$200M+ em receita gerada para clientes
  • 480+ projetos desde 2019
  • Parceiro oficial Google, Meta e TikTok
Por que fazer

Marketing médico começa onde o paciente pesquisa.

Marketing médico, ou marketing digital para médico, é o conjunto de site, Google Ads, conteúdo e medição que leva o paciente particular até a consulta, dentro da Resolução CFM 2.336/2023. Antes de agendar, o paciente busca o sintoma, o procedimento e o nome do médico. Compara perfis, lê o site e confere avaliações.

A publicidade médica tem regra própria. A Resolução CFM 2.336/2023 substituiu a antiga 1.974/2011, que está revogada, e trouxe mudanças importantes: toda peça precisa de nome, CRM com a palavra médico ou médica e, quando houver, especialidade com RQE. O médico pode divulgar o valor da consulta e as formas de pagamento. Seguem vedados prometer resultado, sensacionalismo e anunciar atendimento sem custo em consultório privado.

Trabalhamos com essa regra dentro do processo, não como revisão no fim. O guia publicidade médica: o que pode e o que não pode resume os pontos que mais pegam.

O que entregamos

O que entregamos no marketing da sua clínica.

01

Site e páginas por procedimento

Site da clínica com uma página por especialidade, procedimento ou queixa, autoria médica identificada e dados obrigatórios na página principal.

02

Google Ads para clínicas médicas

Campanhas por especialidade e procedimento, com negativas de convênio e termos sem intenção de consulta particular. Credencial aplicada nos anúncios.

03

SEO para médicos

Páginas escritas para a busca por especialidade e queixa, SEO técnico no site e Perfil da Empresa no Google completo e consistente com ele. Para busca local, o Maps pesa tanto quanto o anúncio.

04

Conteúdo e redes sociais

Pauta educativa, roteiros e peças para o perfil do médico ou da clínica, revisados contra a resolução antes de publicar.

05

Conformidade com o CFM

Checagem de cada peça pela Resolução CFM 2.336/2023: credenciais, antes e depois apenas no formato educativo permitido, sem promessa de resultado.

06

Medição até a consulta

Tracking do clique ao agendamento, com o CRM devolvendo comparecimento e fechamento para a mídia otimizar por paciente, não por lead.

Regras do CFM

O que não pode na publicidade médica.

A Resolução CFM 2.336/2023 diz o que é vedado na publicidade médica. Estes são os pontos que mais aparecem quando revisamos anúncio, site e perfil de médicos e clínicas.

01

Prometer ou insinuar resultado

Garantir, prometer ou sugerir bons resultados é vedado, inclusive de forma indireta. A comunicação explica o tratamento e para aí.

02

Sensacionalismo e autopromoção

Conteúdo sensacionalista, autopromocional ou inverídico fica de fora, assim como atacar outros médicos ou especialidades e listas do tipo melhor médico.

03

Atendimento sem custo como chamariz

Anunciar atendimento médico sem custo em consultório privado é vedado. Divulgar o valor da consulta e as formas de pagamento é permitido.

04

Especialista sem título registrado

Só se apresenta como especialista quem tem a especialidade registrada no CRM, com o RQE. Sem o título, a peça não sugere especialidade nem diz que o médico trata uma doença específica.

05

Marca comercial de produto

A peça não cita marca comercial de medicamento ou produto. Quando é preciso nomear, usa-se o princípio ativo.

06

Peça sem identificação

Toda peça traz nome, CRM com a palavra médico ou médica e, quando houver, especialidade com RQE. Em site e redes, esses dados ficam na página principal.

Diferencial RD360

Medimos o que vira receita, não só o clique.

A maioria dos relatórios de marketing médico para no custo por lead. Lead não é paciente. A gente liga o tracking ao CRM da clínica: cada contato carrega a origem, e agendamento, comparecimento e fechamento voltam para o Google Ads como conversões separadas. O mês é julgado pela agenda e pela receita por canal, não pelo painel.

  1. 01Busca do paciente
  2. 02Lead
  3. 03Consulta agendada
  4. 04Receita por canal

Origem registrada no primeiro contato, etapas acompanhadas no CRM e resultado devolvido para a mídia.

Método

Diagnóstico, execução e mensuração.

  1. 01

    Diagnóstico

    Leitura da especialidade, da concorrência na busca, do site atual e do atendimento. Medimos onde o paciente se perde entre o clique e a consulta.

  2. 02

    Execução

    Site, campanhas, perfil no Google e conteúdo construídos com a resolução aplicada desde a pauta, e com cada peça aprovada pela clínica.

  3. 03

    Mensuração

    Acompanhamento de lead, agendamento e comparecimento por canal. Ajustes semanais na mídia e na página com base no que vira consulta.

Prova social

Números que a gente pode mostrar.

Desde 2019, a mesma equipe cuida de marca, site, mídia e tecnologia. Os números abaixo são os oficiais da Road to Digital.

Fale com a gente
01
R$200M+Em receita gerada para clientes.
02
480+Projetos entregues.
03
7 anosDe operação, desde 2019.
04
92%De retenção de clientes.
05
250+Marcas atendidas.
06
3Parcerias oficiais: Google, Meta e TikTok.
07
4.9/5Nota média dos clientes.
08
87%Dos projetos chegam por indicação.
Blog

Para ler antes de decidir.

Ver o blog
Medicina

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Publicidade médica, pela Resolução CFM 2.336/2023, em vigor desde 11 de março de 2024, é a comunicação em que o médico pode anunciar serviços, valor de consulta, formas de pagamento, equipamentos e até antes e depois com finalidade educativa. Ele não pode prometer resultado, se autopromover, anunciar consulta gratuita em consultório privado nem dizer que trata doença específica sem ser especialista. Nome, CRM e RQE são obrigatórios.

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FAQ

Perguntas sobre marketing médico.

Falar com a gente

A Resolução CFM 2.336/2023, em vigor desde março de 2024. Ela revogou a 1.974/2011 e outras normas anteriores. Material que ainda cita a 1.974/2011 como regra atual está desatualizado.

Pode. A Resolução CFM 2.336/2023 permite divulgar o valor da consulta e as formas de pagamento. O que segue vedado é usar o atendimento sem custo como chamariz em consultório privado, prometer resultado e fazer sensacionalismo.

Pela resolução, sim, mas só no formato educativo: conjunto de imagens, indicações, resultados possíveis e complicações, sem edição e sem identificar o paciente. Em anúncio pago esse formato não cabe, por isso não usamos antes e depois em mídia. As condições estão no guia CFM antes e depois.

Fazemos. Somos parceiros oficiais do Google, da Meta e do TikTok. As campanhas são montadas por especialidade e procedimento, com negativas de convênio e SUS para clínicas particulares, e otimizadas pelo que vira consulta agendada.

Nome do médico, número do CRM acompanhado da palavra médico ou médica e, quando houver, a especialidade registrada com o RQE. Em site e redes sociais esses dados ficam na página principal do perfil.

Pela agenda. O tracking registra a origem de cada contato e o CRM devolve agendamento, comparecimento e fechamento. Assim o relatório mostra quantas consultas e quanta receita vieram de cada canal.

Contato

Vamos olhar a agenda da sua clínica.

Conte a especialidade, como os pacientes chegam hoje e o que você já investe em mídia. A gente mostra onde a verba está vazando e o que medir.

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