Estruturação comercial e implementação de CRM para vender o que o marketing gera.
Processo de vendas, treinamento de secretária e recepção, precificação e CRM implantados junto com a sua equipe, por consultores que são donos de clínicas e vivem a operação todo dia.
- R$200M+ em receita gerada para clientes
- 480+ projetos desde 2019
- Parceiro oficial Google, Meta e TikTok
O que é estruturação comercial e por que o marketing depende dela.
Estruturação comercial é organizar como a empresa transforma contato em venda: o processo de vendas, o roteiro e o treinamento de quem atende, a precificação dos serviços e a implementação de CRM para registrar cada etapa. É o que faz o investimento em marketing virar receita, e não contato parado sem resposta.
Muito marketing para no lead. O anúncio funciona, o contato chega e se perde: a resposta demora, ninguém sabe explicar o valor de cada serviço, o follow-up depende da memória de alguém e o CRM, quando existe, não é usado. Antes de investir mais em mídia, vale arrumar o caminho até a venda.
Fazemos isso com consultores parceiros que são donos de clínicas: gente que contrata, treina equipe e responde pelo próprio faturamento. Na indústria, o mesmo método organiza a resposta ao pedido de cotação e o acompanhamento da oportunidade, junto com o marketing industrial. E tudo se liga ao tráfego pago e ao software sob medida que a casa já opera.
O que entregamos na estruturação comercial.
Processo de vendas
Etapas do processo comercial desenhadas para a sua operação: primeira resposta, qualificação, proposta, follow-up e fechamento, com responsável e prazo em cada passo.
Treinamento de secretária e recepção
Roteiro de atendimento, respostas para as objeções que mais aparecem e treino prático com quem atende, para cada contato sair com um próximo passo claro.
Precificação
Revisão da tabela de serviços com base em custo, margem, posicionamento e mercado, e uma forma clara de apresentar o valor ao cliente.
Implementação de CRM
Escolha, configuração e implantação do CRM com as etapas do seu processo, a origem de cada contato registrada e a rotina de uso pela equipe.
Atendimento com agente de IA
Agente de IA que responde fora do horário e nos picos, qualifica e passa para a equipe com a conversa resumida, sem substituir quem atende.
Medição até a receita
Tracking do clique ao fechamento: cada venda registrada no CRM volta para o Google Ads e a Meta, e o relatório mostra receita por canal.
Diagnóstico, execução e mensuração.
- 01
Diagnóstico
Ouvimos atendimentos, olhamos o funil atual, a tabela de serviços e o uso do CRM. Mapeamos onde o contato se perde antes de propor qualquer mudança.
- 02
Execução
Processo desenhado com a equipe, treinamento prático, precificação revisada e CRM configurado, implantados por etapas para a rotina não parar.
- 03
Mensuração
Acompanhamento de tempo de resposta, taxa de agendamento ou de proposta, fechamento e receita por canal. O processo é ajustado com base no que o dado mostra.
Projetos que já estão no ar.
Desenvolvimento de Produto
CliLink
SaaS próprio da RD360 para a saúde: página de link na bio verificada, que leva o paciente direto pro WhatsApp, aparece no Google e mostra de onde veio cada agendamento. Do produto ao código, tudo nosso.
Desenvolvimento de Produto
Pomelo
Identidade visual da Pomelo: símbolo, paleta cromática, padrão gráfico e o sistema de aplicação da marca, do digital à papelaria.
Funciona melhor junto.
Software sob medida
Sistemas personalizados, integrações e agentes de IA construídos sobre a operação da sua empresa. Software que conversa com o tracking, o CRM e a mídia, e mostra o efeito em venda.
Tráfego pago
Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads operados por parceiros oficiais das três plataformas. Campanha, página e medição no mesmo sistema, para cada real investido virar aprendizado e venda.
Marketing industrial
Marketing para indústria com ciclo de venda longo, vários decisores e comprador técnico. Site que trabalha como vendedor, conteúdo que prova e mídia medida até a oportunidade comercial.
Para ler antes de decidir.
Agente de IA para clínicas: onde ajuda, onde não entra e como escolher
Agente de IA para clínica é um assistente que responde o paciente no WhatsApp, tira dúvidas administrativas, qualifica o pedido e ajuda a marcar consulta. Ele não diagnostica nem indica tratamento. Vale a pena quando o gargalo da clínica é tempo de resposta, e só entrega resultado integrado à agenda e ao CRM.
Qual agência de marketing é indicada para clínicas: como escolher a certa
A agência de marketing indicada para uma clínica é a que conhece as regras do conselho da profissão, mede resultado por paciente agendado e não só por contato, deixa as contas de anúncio no nome da clínica e entrega um relatório que o médico entende. Antes do portfólio, vêm as perguntas certas.
Perguntas sobre estruturação comercial.
É organizar o caminho entre o primeiro contato e a venda: processo de vendas, treinamento de quem atende, precificação e CRM. Serve para clínicas, indústrias e empresas de serviço que geram contato, mas não convertem com previsibilidade.
Começa ouvindo atendimentos reais. A partir disso montamos o roteiro, as respostas para as objeções mais comuns e o fluxo de agendamento e confirmação, e treinamos na prática com a equipe. O acompanhamento continua depois, com os números do atendimento.
Sim. A precificação considera custo, margem, posicionamento e o que o mercado pratica, e inclui a forma de apresentar o valor ao cliente. Depende da análise de cada operação, por isso não existe tabela pronta.
O que fizer sentido para o seu processo. Avaliamos o que a empresa já usa, configuramos as etapas, integramos com site, mídia e canais de atendimento e treinamos a equipe. Quando nenhuma ferramenta pronta resolve, desenvolvemos sob medida.
Consultores parceiros que são donos de clínicas e vivem a operação no dia a dia: contratam, treinam equipe e respondem pelo próprio faturamento. O método vem de quem aplica no próprio negócio, não só de teoria.
Depende da análise. O escopo muda conforme o tamanho da equipe, o processo atual e o que precisa ser implantado. Depois do diagnóstico, a proposta chega com etapas e entregas definidas.
Seu marketing gera contato. Sua equipe transforma em venda?
Conte como o contato chega hoje, quem atende e como a venda é registrada. A gente mostra onde o processo perde cliente e o que ajustar primeiro.